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题图:Meta

Meta找到社交电商密码,Marketplace月活超10亿

Meta借助Z世代对优惠促销的热情,吸引了更多年轻用户使用Facebook,尝试多年的电商,好像找到窍门了。

Facebook创始人扎克·扎克伯格意识到,自己20年前创立的社交网络逐渐失去了青少年和年轻成年人的关注,而这些用户正是当初的目标群体。如今,Facebook被广泛视为一个分享鸡汤语录的地方,用户常常是自己的亲戚、旧友。相比之下,Z世代更倾向于使用Snapchat或TikTok这些社交平台。

两年前,扎克伯格首次提出,Meta开始将应用的重心更多地倾向于18~29岁年轻成年人的市场,而Marketplace功能成为吸引他们使用Facebook的重要因素。

Meta首席财务官苏珊·李(Susan Li)在最近的财报电话会议上表示,Marketplace在年轻人群中“特别受欢迎”,是推动Meta年轻用户增长的“主要动力”之一。

Marketplace是Facebook的购物平台,用户可以在这里买卖本地商品,类似于Craigslist,但由于需要拥有Facebook账号才能使用,更加保证了安全性和可追溯性。

Business Insider分析师马克斯·威伦斯(Max Willens)表示,Marketplace是一个“非常吸引Z世代用户”的功能,竞争对手很难轻易复制。

“如果Meta想继续吸引年轻人在Facebook上活跃,就应该努力将其打造成一个买到便宜商品的地方,”威伦斯指出。

无论是300美元的二手宜家沙发广告,还是衣柜清理的闲置物品,Marketplace如同数字版的家庭拍卖,吸引人们来此寻找价格更低的二手商品。

28岁的纽约用户卡丽萨(Karissa Franklin)表示,她每月会使用2~3次Marketplace,特别是在需要更新衣柜或购买新家具的时候。

“我只在Marketplace上使用Facebook,”她说,“你可以和卖家议价,总能比零售价便宜得多。”

尽管优惠诱人,但Marketplace并不能完全避免欺诈。仍有人可能伪造账户和商品信息,但卡丽萨建议,收到货物前不要预付款是一个好的原则。

根据Capital One Shopping的研究,Marketplace已成为社交媒体用户中最受欢迎的社交电商平台,每月平均有高达12.28亿的消费者在Facebook Marketplace购物,51.2%的社交媒体用户最近一次购物正是在这里完成的。

Z世代对二手商品和复古物品的偏好,使他们成为Marketplace的主要目标群体。这些年轻社交媒体用户经常在Marketplace上寻找到大幅折扣甚至免费的商品,并分享自己的“战利品”,还会发帖建议其他用户在Marketplace上搜索“复古”、“中世纪现代”等关键词获取最佳结果。

得益于Marketplace的助力,扎克伯格在上月的财报电话会议上表示:“我们在吸引年轻人使用Facebook方面取得了显著进展,这与普遍认知有所不同。两年前,我们就开始将应用更多地聚焦于18~29岁年轻人群体,现在看来这些努力收到了良好的效果。”

本文采用AI编译,模型训练:讯鸟云服,原文作者:Jordan Hart and Sarah Jackson,审校排版:从林点击查看原文链接

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