DevRev获1亿美元融资,AI能否提升客户关系?

客户关系软件公司DevRev最近成功完成了一轮价值超过1亿美元的融资,融资金额为1.008亿美元,参与者包括Khosla Ventures等知名投资机构。这一轮融资后,DevRev的估值达到了11.5亿美元,正式加入了独角兽俱乐部。

DevRev成立于2020年10月,由前Nutanix首席执行官迪拉杰·潘德(Dheeraj Pandey)创立,是一家AI驱动的客户关系软件提供商,帮助终端用户、销售人员、支持团队、产品人员和开发人员在一个平台上连接。自2021年以来,Khosla Ventures一直支持DevRev,该公司还支持了Instacart、DoorDash和Stripe等多个知名企业。

在AI的热潮下,风险资本的投资热情被重新点燃,AI初创公司吸引了大量资金。潘德指出,设计在赢得用户信任方面至关重要,许多AI产品虽然看似完美,但却在实际应用中显得不堪一击。

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