亚马逊任命萨米尔·库马尔为印度消费者业务的新负责人，旨在应对日益激烈的市场竞争。库马尔在亚马逊工作了25年，之前负责中东、南非和土耳其的业务。由于竞争加剧，前负责人马尼什·蒂瓦里意外离职。
尽管亚马逊在印度投资超过70亿美元，但面对当地竞争对手Flipkart和软银支持的Meesho，市场挑战依然严峻。摩根士丹利指出，Meesho的移动应用月活跃用户已超越亚马逊，而Flipkart的日活跃用户也远超过亚马逊。
在城市地区，亚马逊面临来自BlinkIt、Swiggy和Zepto等快消品公司的激烈竞争，这些公司提供10分钟送达的服务。
Flipkart最近在班加罗尔推出了快速送货服务，并在Myntra上测试四小时送货。