Salesforce最近宣布将收购数据管理软件公司Zoomin,这也是他们近期进行的第三笔收购,预计将在明年一月的财季内完成。
这次收购Zoomin将会增强Salesforce在人工智能驱动的代理产品方面的能力,帮助企业利用通话记录等数据构建定制的聊天机器人,从而改善客户支持。随着数据管理需求的增加,Zoomin的技术将为Salesforce提供强大的支持。
此外,Zoomin的加入也将推动Salesforce的数据存储业务,这个业务在今年五月时的年经常性收入已接近4亿美元。CEO Marc Benioff在经历了激进投资者施压后,虽然曾减缓收购速度,但现在重新加速扩张,展现了他对未来的信心。 [查看信源]